Военные мучаются с кредитами в "ПриватБанке": льготы не действуют, несмотря на закон

Военные продолжают сталкиваться с трудностями в "ПриватБанке", когда дело касается льгот по кредитам. Несмотря на то что украинское законодательство позволяет военнослужащим не платить проценты и штрафы по долгам, возникшим после 24 февраля 2022 года, банк, похоже, не спешит выполнять эти требования.

Согласно информации от клиентки на портале "Минфин", которая решила оформить льготы на свои кредиты, она уже несколько раз обращалась в банк, отправляла все нужные документы, но получала только отказы.

Женщина пыталась разобраться через приложение "Приват24", чтобы ей не начисляли проценты, но, к сожалению, все ее документы оказывались в "бракованной" категории.

Она высказала предположение, что банку просто выгодно начислять проценты, а не переводить клиентов на льготные условия. При этом она сказала, что сотрудники банка вежливы и стараются помочь, но проблема явно не в них.

Представитель "ПриватБанка" в ответ объяснил, почему документы не проходят проверку. В частности, он привел список требований, которые необходимо соблюсти, чтобы получить льготное обслуживание. Например, вместо обычного свидетельства о браке нужна специальная выписка из Госреестра, где должны быть указаны полные ФИО супругов и дата выдачи не должна превышать одного года.

Также требуется подтверждение военной службы с указанием даты призыва, будь то военный билет или справка.

Ситуация кажется довольно запутанной. Банк настаивает на строгих правилах, в то время как военнослужащие просто пытаются воспользоваться своими законными правами на льготы.

Кроме того, Знай.ua сообщал, банки могут отказаться от приема гривен: что нужно знать украинцам