Банкомат з'їв гроші, але не видав готівку: студента залишили без останньої копійчини

Поділитися сюжетом
Банкомат з'їв гроші, але не видав готівку: студента залишили без останньої копійчини

Українець опинився в неприємній ситуації, коли через збій банкомату ПриватБанку він втратив свої кошти та вже кілька днів намагається їх повернути. Ця історія набула розголосу після того, як постраждалий залишив свій коментар на порталі Мінфін.

Чоловік, який є студентом, намагався зняти 1000 гривень у банкоматі ПриватБанку. На екрані з'явився збій саме в той момент, коли банкомат уже почав відраховувати гроші. В результаті готівку він так і не отримав, а з картки кошти були списані.

Клієнт сподівався, що гроші автоматично повернуться на карту, оскільки про це свідчив надпис на екрані банкомату. Однак через 30 хвилин нічого не змінилося. Чоловік звернувся в службу підтримки monobank та на гарячу лінію ПриватБанку, але це не принесло результату.

Банкомат ПриватБанку. Фото: скрін youtube

У ПриватБанку відповіли, що відповідальність за повернення коштів має нести Мonobank, оскільки постраждалий є клієнтом саме цього банку. Служба підтримки mono пообіцяла, що гроші повернуть через два тижні, але за гіршим сценарієм клієнту доведеться чекати ще довше – до 60 днів.

Ця ситуація вкотре нагадує про складнощі, з якими стикаються клієнти monobank через відсутність власних банкоматів. Збої в роботі сторонніх банкоматів, як у випадку з ПриватБанком, стають справжнім випробуванням для користувачів, особливо коли йдеться про значні затримки у поверненні коштів.

Представники ПриватБанку вибачилися за інцидент, проте наголосили, що для вирішення ситуації необхідна офіційна заявка від monobank до їхньої фінансової установи. Це відповідає міжнародним правилам, за якими банки мають взаємодіяти у таких випадках.

Для студента втрата 1000 гривень стала суттєвим ударом по бюджету, і тепер він змушений чекати на повернення коштів, проходячи тривалу та складну процедуру.

Раніше ми розповідали, що клієнти ПриватБанку зможуть отримати від 5 до 25 тисяч гривень

Також, "Ощадбанк" залишає без коштів військових: чекають місяцями

Джерело: znaj.ua
Аліна Гросу вперше відреагувала на скандал з її "дипломатичною посадою"
Україна має скористатись форс-мажором і просити ЄС про відтермінування CBAM – Укрметалургпром
Жахлива аварія на Подолі: рятувальники деблокували трьох постраждалих
Економія до 20%: власники газових плит можуть зменшити платіжку за газ
Соціальна допомога для пенсіонерів: які документи потрібні для оформлення
Українські хакери здійснили масштабну атаку на російські сервери
Частина вже в Україні: коли Велика Британія відправить решту САУ AS-90
Як приготувати бефстроганов: простий рецепт від судді "Мастер Шеф" Мартиновської
Українку затримали на польському кордоні з рекордною сумою
Не робіть помилок: українців попередили щодо крупногабаритного сміття
Російський «шахед» атакував країну НАТО
Соціальна допомога за новими правилами: платитимуть тим, хто раніше і не сподівався
Вартість електроенергії зростає, з'явилось нововведення: зміни набудуть чинності з 1 жовтня
На США обрушився найсильніший з 19 століття ураган - евакуювали понад 70 тисяч людей
Росія здійснила ракетну атаку на промисловий об’єкт в Дніпрі - ОВА
Можна гарно заощадити: яка послуга доступна пенсіонерам значно дешевше
"Прострелю ноги з нагородки": військовий заявив про конфлікт з п'яним чиновником Нацбанку Павлом Полярушем
Найбільш кризовий небезпечний період буде із середини жовтня по середину листопада, - Андрій Золотарьов про війну
Як поповнити мобільний, щоб не втратити всі гроші з картки: Ощадбанк зробив важливе попередження
Як обрізати восени абрикос, щоб мати рясний врожай наступного літа: хитрощі садівників
Через атаку БПЛА під Новошахтинськом «палала трава» - поряд розташований НПЗ
Росія завдала масштабного удару по Ізмаїлу
Актриса, яка створила образ Ацу для Ghost of Yōtei, збирала гроші для України у розпал вторгнення
Генштаб ЗСУ зробив рідкісне повідомлення про Курську операцію: що там відбувається
Зустрічі Зеленського в США: про що говорив з Байденом, Гарріс та про що таки говоритиме з Трампом
У яких випадках ТЦК затримує вас незаконно
З гострою ноткою: рецепт пекінської капусти китайською з пікантним смаком
У Києві стався конфлікт між менеджером НБУ та бійцем ЗСУ
Уникнути штрафу допоможуть звичайні 50 копійок: водіям підказали простий трюк
Борщ стане новорічною стравою: як змінилися ціни на продукти
У середньому українці будуть заробляти більше, але радіти зарано: озвучено нові суми
Поради для успішної співбесіди: як не втратити шанс на хорошу роботу
Землю накриє нова магнітна буря: коли чекати найгірших симптомів і як їх уникнути
Як правильно посадити часник восени: секрети гарного врожаю
Українцям роздаватимуть квартири: як отримати безкоштовне житло на п’ять років
На пенсію можна вийти у 45 років: ПФУ розповів, як зробити це українцям
Максимально сирне та смачне: простий рецепт хачапурі від зірок "Мастер Шеф"
Українці залишаються без світла, але Yasno вмиває руки: "Спробуй додзвонись. Я не я, і хата не моя"
Чотири області накриють дощі: синоптики поділилися прогнозом погоди
Заплатите шалені гроші: попередили про "підводні камені" комунальних нарахувань